自2015年以來，大多數人都把注意力集中在房地產O2O上，O2O正試圖以低傭金和輕資產模式顛覆傳統新勢力。然而，房地產交易鏈的長度和過程的痛苦遠遠沒有被這些新來者的“新一代”所理解。傳統的資深房地產經紀人不僅要通過不斷的自我發(fā)展來面對新一代的挑戰(zhàn)，還要不斷開源，減少自身經營中的支出。我喜歡我的家人對“飛行單打”現象的宣戰(zhàn)，這證明了這一點。

　利益驅使，行業(yè)內“飛單”現象普遍

所謂的“飛行??清單”，簡單地說是在售貨員通過公司平臺獲得訂單后，將訂單交給其他公司做，或者跳過公司自己的私人經營以賺取利潤，俗稱“私有”活動“。在過去的房地產中介行業(yè)，這種現象并不少見，許多小公司為了競爭，專門為其他公司的銷售人員“飛行訂單”打開了方便之門，形成了惡性競爭。

即使我喜歡公司的管理，“飛行單打”的現象也很難制止。隨著越來越多的商店和越來越多的人，終端店的控制將變得越來越弱。僅此后的紀律處罰并不能完全遏制“飛行命令”現象。 “必須從源頭上采取”，這是我與家族主管達成的共識。

　從源頭抓起，我愛我家遠離飛單困擾

從源頭開始意味著任何員工都不容易獲得客戶的聯系信息，因此員工不能轉售客戶的信息。如何讓員工和客戶輕松撥打語音電話，而不會泄露彼此的電話號碼，我喜歡我家人的管理人員想方設法以技術方式解決這個問題。在這個時候，榮連云的“電話回撥”語音產品引起了他們的注意。

榮聯云通信提供的“聯華回撥”專為O2O企業(yè)設計。它通過雙向回叫或平臺呼叫實現一對一語音呼叫，被叫主叫ID為400或固定線路的平臺接入號碼保護主叫方的真實手機號碼。 O2O企業(yè)訪問該產品后，只要輸入手機號碼，客戶就會立即接收來自平臺的呼叫，并且雙方之間的通信對于銷售人員和客戶來說是匿名的。

使用“電話回撥”系統后，所有員工（包括商店經理）都看不到客戶的電話號碼。此外，我愛我的家人，并規(guī)定不允許員工直接詢問客戶在電話上的聯系信息，并監(jiān)控每個電話的錄音。 “電話回撥”顯著降低了我對家人的愛的損失率。令高管們驚訝的是，在使用“回調”系統后，一些商店的咨詢率也有所提高。經過調查分析，發(fā)現其原因是匿名溝通方式，消除了客戶擔心隱私泄露的擔憂，導致客戶咨詢率上升。

　“電話回撥”，同時保障企業(yè)和客戶的利益

榮聯云通信提供的“回撥”功能對網絡要求低，用戶可隨時隨地享受流暢，優(yōu)質的通話服務。此功能不僅消除了客戶對隱私泄漏的擔憂，還避免了客戶因語音通話質量而流失，并最大限度地提高了通話完成率。

“電話回撥”不僅保證了公司的利益，也保證了客戶的聯系信息不會輕易丟失給各類黑人中介。在新聞中，經常發(fā)生租戶遭受黑人調解和財產損失的事件，甚至人身安全受到威脅。消除了客戶信息的輕松流出，即消除黑人中介的生存空間，不僅使企業(yè)遠離“飛行清單”的麻煩，促進了行業(yè)陽光的健康發(fā)展，也充分保護了隱私和客戶自己的利益。 。

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