發(fā)布時間:2019-5-29 分類: 電商動態(tài)
前瞻性技術(shù)新聞10月26日消息,三大運營商宣布,流量將不會從10月1日起清除,相應(yīng)套餐中的剩余月流量可以結(jié)轉(zhuǎn)到下個月末,但有些用戶抱怨沒有找到交通。清理后,原始余額的流量不夠。
中國電信用戶@CV小天舒抱怨說“電信官方網(wǎng)站官方網(wǎng)站的360手機衛(wèi)士和數(shù)據(jù)都非常龐大”,聯(lián)通用戶@二愣子叔叔則吐槽“9天用完了平時30天的金額”,而中國移動用戶@穩(wěn)穩(wěn)_和@客家_無限永勝表示,“交通已被遺棄,房屋必須丟失到移動公司”和“交通被10086軟件偷走超過500M,扣除50元”此外,一位中國移動用戶發(fā)現(xiàn),10月2日,“二手”擁有近550MB的流量。當(dāng)他打電話給客戶服務(wù)時,另一方提供“500MB流量”并立即到達(dá)通話結(jié)束時。 。
前瞻性的小編發(fā)現(xiàn),在10月1日三家主要運營商開始實施流量后,類似的投訴開始在社交媒體上發(fā)酵。許多用戶報告說,移動數(shù)據(jù)流量與WIFI一起使用。在月底,交通開始了。不夠。在此使用速度下,流量將不會轉(zhuǎn)移到下個月??赡軙杖∵^多費用,并需要額外的流量費用。
許多用戶質(zhì)疑運營商使用技術(shù)手段來修改流量數(shù)據(jù)。當(dāng)然,不可能排除用戶安裝的軟件正在竊取流量。然而,這種規(guī)模的用戶也“躺著槍”,這恰好在交通未被清除時發(fā)生。實施后,時機的巧合不可避免地存在疑問。
用戶投訴的流量越來越快。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長胡剛說:““‘加速和減少“被認(rèn)為是一種有益于人民的措施,但如果消費者的電信負(fù)擔(dān)然而,這顯然是不合適的,因為流量太快。 ”的
評論員林彪表示:“在與運營商打交道的過程中,消費者往往非常薄弱,而且運營商設(shè)計的產(chǎn)品非常復(fù)雜,用戶很難準(zhǔn)確判斷服務(wù)的使用情況。對于操作員來說,此時站起來是非常重要的。 ”的
目前,三大運營商的官方微博尚未就此事發(fā)表意見。其中,中國移動的官方微博微博仍然是一個聲明,流量從10月1日起不清除,但無論運營商的模糊性,仍然良心,與負(fù)責(zé)消費者的表現(xiàn),中國移動,中國電信,中國聯(lián)通必須挺身而出,給消費者一個滿意的答案。
文章標(biāo)題預(yù)覽:http://t.qianzhan.com/mob/detail/151026-0556f512.html
« 世界衛(wèi)生組織正式將“游戲成癮”列為官方疾??! | HTC One M9e光學(xué)防抖版售價僅為2199元 »
周一周五 8:30 - 18:00
客服QQ